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Reparo Morion

Pensando em resolver o problema rapidamente e fazer com que você volte a trabalhar o mais rápido possível desenvolvemos um sistema de atendimento que facilita seu contato, agendamento e reparo do equipamento.  

 

Fale com um suporte da Morion. Forneça seu número de telefone e entraremos em contato o mais rápido possivel.  

Tempo de espera 59 minutos. 
Envie para: (11) 9.4312-1111

 

Mapeamento do serviço  

 

Poucas empresas mapeiam seu serviços de Assistência Técnica, a Morion mapeia cada passo para garantir que o cliente seja bem atendido e tenha seu problema resolvido rapidamente.
 

Atendimento Inicial 

assistência técnica para aparelhos de estética

Contato com a Assistência 

Entre em contato por telefone ou via WhatsApp, informe  o problema com seu equipamento. 

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Teste a Distância

Nossos atendentes realizaram algumas perguntas, se necessário realizaremos um vídeo chamada. 

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Agendamento 

Desta forma você será rapidamente atendido, é não espera mais que 59 min. Isso é sensacional! 

Dados Comprovados 

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67% dos Casos 

São problemas de ajustes de utilização. 34% erro de voltagem, 18% erro de conexão de cabos, 42% excesso de água no reservatório.

Dúvidas Frequentes

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Ficha Preenchida 

É necessário para entrada e controle do equipamento. Não será aceitos aparelho sem ficha. 

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Posso levar na Assistência? 

Sim, pode levar direto na Assistência. E consegue retornar com aparelho no mesmo dia. 

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Posso Enviar por Motoboy, Correios, ou Transportadora? 

Sim, o envio e reenvio do equipamento é de total responsabilidade do cliente, a escolha do envio/reenvio  e encargos financeiros, sejam via correio (PAC ou SEDEX), via motoboy e/ou terceiros. Nos responsabilizamos a partir do momento que o equipamento der entrada em nossa assistência.  

Como Funciona

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Registro de Entrada

Por meio de vídeo e imagens formalizamos o estado que o equipamento chegou até nós. 

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Análise do Problema

Elaboramos  um relatório técnico da origem, causa do problema, e solução rápida e objetiva. 

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Aplicação de Testes

Todos equipamentos passam por uma bateria de 3 testes de corrente e 6 testes funcionais. 

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Realização do Conserto 

Equipamentos trago: 30 a 59 min. Equipamentos enviados: 48h 

a contar da data de entrada. 

Cliente de volta ao trabalho

Cliente satisfeito

Conserto rápido e seguro, garante que a profissional volte as suas funções e a trabalhar o quanto antes. 

Construção de computador

Quanto custará?

Não haverá custo se o problema estiver coberto pela Garantia, pelo Morion +, ou pelo Código de Defesa do Consumidor. Se o problema não estiver coberto, o preço dependerá do tipo de reparo. Peça uma estimativa para o representante de atendimento.

Nossa garantia não cobre danos causados por acidentes nem modificações não autorizadas. Você poderá conferir o status da garantia através da nota fiscal e etiqueta traseira do equipamento. Se o reparo não for coberto pela nossa garantia, você pagará taxas fora da garantia.

*Se estiver pelo celular a tabela de valores não irá aparecer. Acesse pelo computador e tenha mais detalhes. 

Reparos 

O serviço pode estar coberto pela garantia, pelo Código de Defesa do Consumidor ou pelo Morion +. Esses preços se referem ao serviço fora da garantia. Pode ser necessário testar o produto para definir a taxa final de serviço.

*Se estiver pelo celular a tabela de valores não irá aparecer. Acesse pelo computador e tenha mais detalhes. 

Produto        Reparos 

R$ 1.399

R$ 799

 

R$199

 

R$ 89

 

R$ 49

Evoltus  motor

 

Evoltus  caixa

 

Evoltus  limpeza e higienização

 

Evoltus  lâmpada 

 

Evoltus mangueira 

Produto        Reparos 

R$ 999

R$ 599

 

R$199

 

R$ 89

 

R$ 49

Suctus  motor

 

Suctus  caixa

 

Suctus limpeza e higienização

 

Suctus filtro interno

 

Suctus mangueira 8mm 

Produto        Reparos 

R$ 499

R$ 259

 

R$119

 

R$ 89

 

R$ 19

Blandus reservatório 

 

Blandus  haste

 

Blandus  placa 

 

Blandus transformador

 

Blandus led

Produto        Reparos 

R$ 99

R$ 59

 

R$119

 

R$ 89

 

R$ 19

Vizatus bobina 

 

Vizatus transformador 

 

Vizatus  placa 

 

Vizatus indutor

 

Vizatus led

Acessórios

Os acessórios da Morion estão cobertos com a garantia limitada de 3 meses. A garantia não cobre acessórios desgastados pelo uso normal. Seu acessório estiver desgastado, e a garantia tiver expirado, você poderá substituir o acessório por uma taxa.

R$ 359

R$ 159

 

R$ 29

 

R$ 29

 

R$ 29

Suctus Mutável 

Suctus Orgânico 

 

Vizatus  Eletrodo 

 

Blandus Cabo de Energia

 

Evoltus  Ponteira de Silicone

Os critérios de preços e os termos podem variar em outros centros de serviço. Todos os preços estão em reais (R$) não incluem custos de Mão de Obra + impostos + taxa de envio para outros estados do Brasil. Verifique os valores de acordo com seu aparelho e estado. 

 

Nossa garantia após o serviço

Nós garantimos nosso serviço, incluindo peças de reposição, por 90 dias ou o prazo restante da garantia da Morion ou cobertura do plano Morion +, o que for mais longo. Nós oferecemos isso sempre que você obtiver serviço de nós ou de um Provedor de Serviços Autorizado da Morion. Isto é, além dos direitos previstos pela lei do consumidor.

Morion +

O Morion+ oferece suporte de especialistas e cobertura de peças e consertos básicos e opcional por até 2 anos após o dia da compra dos equipamentos Morion. Se você não comprou o Morion + com o seu equipamento, é possível comprá-lo até um ano após a compra do equipamento, desde que o produto não tenha sido danificado. 

Você também estará protegido pelo Código de Defesa do Consumidor. Os benefícios da garantia limitada Morion complementam os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.